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现代企业文化的再认识

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  -现代企业文化的再认识_企业管理_经管营销_专业资料。哈尔滨工程大学 自学考试 毕业设计(论文) 题 专 学 目 现代企业文化的再认识 业 生 国际经济与管理 于香媛 9 李金力 准考证号 指导教师 学自学考试毕业设计(

  哈尔滨工程大学 自学考试 毕业设计(论文) 题 专 学 目 现代企业文化的再认识 业 生 国际经济与管理 于香媛 9 李金力 准考证号 指导教师 学自学考试毕业设计(论文)评语 姓名: 于香媛 考号: 9 专业: 国际经济与管理 毕业设计(论文)题目: 现代企业文化的再认识 2017 年 4 月 15 日止 工作起止日期 2016 年 12 月 1 日起 指导教师对毕业设计(论文)进行情况、完成质量的评价意见: 指导教师签字: 答辩委员会评语: 指导教师职称: 根据毕业设计(论文)的材料和学生的答辩情况,答辩委员会作出如下评定: 学生 毕业设计(论文)答辩成绩评定为: 职 称: 答辩委员会主任(签字): 答辩委员会委员(签字): 年 月 日 哈尔滨工程大学自学考试毕业设计(论文)任务书 姓 专 考 名: 业: 号: 于香媛 国际经济与管理 9 2016 年 12 月 1 日至 2017 年 4 月 15 日 现代企业文化的再认识 任务起止日期: 毕业设计(论文)题目: 立题的目的和意义: 企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有 本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目 标的总和。按照国际广泛认可的一种说法,企业文化是个体在某个特定企业环 境中的行为方式。企业文化是为企业的生存和发展服务的,因此企业运作的特 征也表现在企业文化上。 技术要求与主要内容: 企业精神是企业文化的核心和灵魂,它是一个包括核心价值逻辑、核心价值 观、企业价值观以及人们相应的精神状态的集合。企业精神体系,是新的管理思 想——精神管理——在企业中的具体化操作, 建立在对传统管理思路的批判的基 础之上。精神管理,由于还原了被传统管理一直掩盖和模糊了的人的主体性,还 原了管理的本质是服务,管理的目标是自我管理,因而站到了比传统管理更高的 哲学角度, 将解决多年来困扰管理者和管理学者们利用管理手段和技术不能解决 的人的精神困惑问题,由此将成为未来管理实践的大势所趋。 进度安排: 1.2016 年 12 月 1 日——2017 年 1 月 1 日确定论文方向 2.2017 年 1 月 2 日——2017 年 2 月 15 日分配指导教师,经过与指导教师沟通, 确定论文题目 3.2017 年 2 月 16 日——2017 年 3 月 1 日按论文题目撰写论文大纲 4.2017 年 3 月 2 日——2017 年 3 月 20 日上交论文初稿 5. 2017 年 3 月 21 日——2017 年 4 月 1 日在指导教师指导下反复修改论文 6. 2017 年 4 月 2 日——2017 年 4 月 15 日经指导教师同意上交论文终稿 指导教师意见: 指导教师签字: 年 月 日 哈尔滨工程大学自学考试本科毕业设计(论文) 摘 要 企业文化被定义为用以规范企业员工行为的一个强有力的不成文的规则体 系。 文章对国有企业文化的作用进行了阐述,对国有企业如何发展企业文化,如何 通过发展企业文化来提高企业的竞争力提出了建议和方法。在现代企业管理中, 企业文化已成为企业的核心竞争力和企业成功的关键。 文章分析了企业文化的内 涵、个性特征和功能,阐明了企业文化在企业管理中的作用和地位。企业文化是 企业的“软实力”,也是形成企业核心竞争力的关键因素,企业文化是企业价值 观念与行为规范的总和, 是企业的灵魂和精神支柱。企业文化和企业制度都属于 企业管理的范畴。 只有实现企业文化与企业制度管理的有机结合, 才能从根本上 确保企业制度在企业管理中充分发挥作用。 关键词 企业文化;企业管理;企业战略 哈尔滨工程大学自学考试本科毕业设计(论文) Abstract Corporate culture is defined as a powerful unwritten rule system to regulate employee behavior. This paper expounds the function of the state-owned enterprise culture, and puts forward some suggestions and methods on how to develop the enterprise culture and how to develop the enterprise culture to improve the competitiveness of the state-owned enterprises. In modern enterprise management, corporate culture has become the core competitiveness of enterprises and the key to success. This paper analyzes the connotation, character and function of enterprise culture, and expounds the function and position of enterprise culture in enterprise management. Corporate culture is the soft power of the enterprise, but also the key factor to form the core competitiveness of enterprises, corporate culture is the sum of corporate values and norms, is the soul of the enterprise and spiritual pillar. Enterprise culture and enterprise system belong to the category of enterprise management. Only by realizing the organic combination of the enterprise culture and the enterprise system management, can we ensure the enterprise system to fully play its role in the enterprise management. Keywords Enterprise culture, enterprise management, enterprise strategy 哈尔滨工程大学自学考试本科毕业设计(论文) 目 录 摘 要· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·6 Abstract· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·7 一、绪 论 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·2 (一)研究背景· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·2 (二)研究方法和研究思路 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·2 1.研究方法 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·2 2.研究思路 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·3 二、企业文化分析相关理论概述 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·3 (一)企业文化分析的作用 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·3 (二)企业文化分析 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·4 1.企业文化分析的方法 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·4 2 企业文化的实践性 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·4 3.企业文化在企业战略发展中的作用 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·5 三、企业执行力文化的培养 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·7 (一)企业执行力文化的内涵及培养方法 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·7 (二)执行力文化的培养 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·8 (三)营造企业执行力文化氛围 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 10 (四)加强内部沟通,培养团队意识 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 10 (五)创新激励机制 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 11 结 论· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 12 参考文献 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 13 致谢 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 14 1 哈尔滨工程大学自学考试本科毕业设计(论文) 一、绪 论 (一)研究背景 企业文化是指企业在长期的实践活动中所形成的并且为企业成员普遍认可 和遵循的具有本企业特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和 l[]。企业文化的核心是企业的价值观;其中心是以人为主体的人本文化;其首要 任济全球化的趋向下 ,建设有行业特色的优秀企业文化 ,是我国建设现代化企业 的迫切需要。 随着社会主义市场经济体制的逐步完善和现代企业管理制度的相继 建立,越来越多的企业家清醒地意识到:企业的形象要靠文化来塑造,企业的素质 要靠文化来提高,企业的发展要靠文化来驭动。每个企业只有不断建立和完普 具有自身特色的企业文化,并将其作为企业成员行动的导向,企业才能实现 在生存中求发展,在发展中求创新,在创新中实现超越。目前,电力企业正在进行 改革,打破以往固定的体制模式,从厂网分开、竞价上网,到逐渐打破行业垄断。 在这过程中,电力企业的管理意识、管理制度、管理方式及员工观念认识等明显 跟不上要求。 电力企业如何迎接挑战并保持持续发展,有很多工作需要去做,其中 很重要的便是积极倡导并培育优秀的具有行业特色的电力企业文化 (二)研究方法和研究思路 1.研究方法 随着知识经济和全球经济一体化的到来, 企业文化的竞争日益成为国际市场 竞争的重要内容。为了适应新的经营环境,提升企业的市场竞争力,企业文化再 造已成为我国企业目前急需研究的课题。本文通过对企业文化再造的内容、理论 和方法的研究, 取得了以下研究成果: (1)根据我国企业适应市场环境的不同表 现,将我国企业文化类型分为灵敏型 (变形虫型)、踏实型、型 (流星型) 四种类型。 为深刻认识我国企业文化建设的现状和企业文化再造打下了较为坚实 的基础。 (2)对我国企业文化的结构进行了较深入的分析,建立了我国企业文化 的层次结构图,这五个层次包括:核心层,土壤层,枝叶层,果实层,开花层。 (3)对企业文化再造的含义、作用,以及企业经营环境对企业文化的影响进行了 系统分析, 为企业文化再造内容的确定提供了依据。 (4)对我国企业文化再造的 2 哈尔滨工程大学自学考试本科毕业设计(论文) 内容进行了较为深入的研究,指出我国企业文化再造内容包括经营理念的再造、 组织结构的再造、激励机制的再造、管理制度的再造等方面。 (5)对我国企业文 化再造的程序和方法进行了深入研究, 指出我国企业文化再造过程可分为: 诊断、 改造、评估和反馈四个阶段,为企业实施企业文化再造提供了思路。 本文的研 究成果对企业文化理论研究和企业文化建设都有着重要的意义, 既丰富了我国企 业文化管理理论,又为企业文化再造提供了理论指导。 2.研究思路 根据研究目的与内容,本文的研究思路具体如下: 第一章为绪论,介绍此篇论文的立题目的、论文的选题意义、国内外研究现 状以及研究方法与内容等。 第二章本文首先介绍了企业文化的含义、内容、方法以及分类,其次在对企 业文化与企业管理的良性互动, 企业执行力文化的培养, 论以人为本的企业文化。 二、企业文化分析相关理论概述 (一)企业文化分析的作用 文化是人类在社会发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和, 它是 一种历史现象, 每一个社会都有与其相适应的文化,并随着社会物质生产的发展 而发展。 和文化一样, 企业文化也有广义与狭义之别。广义的企业文化是指企业在 生产和发展过程中形成的物质文化和精神文化的总和,既包括有形的外显文化, 如标志、理念等硬文化,也包括无形的隐含文化,如企业精神、职工行为规范等 软文化。 企业文化是同企业的物质生产过程和物质成果紧密相连的,它不仅包括 非物质的精神因素,也包括物质文化,如本企业的规章制度、经营理念等。狭义 的企业文化包括企业的思想、意识、观念等。 企业文化具有丰富的内涵。企业文化分为 3 个层次:最外层是物质文化, 中间层是制度行为文化, 核心层的是精神文化。 企业文化的精髓在于企业的理念, 核心要素是企业共同的价值观。 作为企业行为体系和价值体系的核心,价值观是 企业以非物质形态呈现的精神支柱,对企业有着重大影响。 3 哈尔滨工程大学自学考试本科毕业设计(论文) 企业理念包括核心理念和基本的经营理念,企业的核心理念是相对稳定 的,无论企业未来如何发展,采取何种发展战略和经营思路,企业的核心理念是 基本不变的;而相对于核心理念而言,经营理念和管理理念则是相对变化的,根 据企业的战略要求,可进行适当的调整甚至是必要的变革。 由于不同企业的情况不同,其企业文化也各不相同,但有一点是共同的, 即每个企业都有与企业发展相适应的、被广大职工认可的规章制度、企业理念、 价值观等,正是这些有形的硬文化和无形的软文化,奠定了企业生存、发展的根 基。 (二)企业文化分析 1.企业文化分析的方法 作为一种经济文化,企业文化与其他群体文化不同,它具有独特性。这种 独特性显示了企业的个性、企业的差别化战略以及 企业的核心竞争力。 世界知名企业管理的历史和实践证明,管理的活力来自 企业文化。 只有具有自身特色的文化才是最有生命力的文化。世界顶尖企业成功 的秘诀就在于它们拥有独特的优秀企业文化。企业文化深植于企业之中,成为企 业核心竞争力的重要组成部分。 尽管为适应不断变化的外部世界,这些顶尖企业 的经营战略和经营业务总在不断调整,它们却始终保持着稳定的核心文化理念。 企业文化是不能 “克隆” 的, 也是不可照搬的, 它来源于实践又指导实践。 企业文化必须具备企业自身的特性, 即使是同一企业, 由于所处的发展时期不同, 企业文化也往往有所不同。 在建设和提升企业文化的过程中,必须立足本单位实 际,以培育企业精神为重点,以人本管理为核心,以诚信经营为基石,以学习创 新为动力,内强素质,外树形象,使具有时代特征和本企业特色的企业文化 有效地转化为企业的凝聚力、向心力和竞争力。 2 企业文化的实践性 企业文化是一种动态的经济文化,具有很强的实践性。理念只有付诸实践 才能发生效用。 随着社会生产力的不断发展以及企业自身的不断进步,在激烈的 市场竞争中企业文化不会是一成不变的,因此,企业文化建设必须与时俱进、传 承创新、追求卓越。为在激烈的市场竞争中求得生存与发展,企业提出了“以人 4 哈尔滨工程大学自学考试本科毕业设计(论文) 为本”的管理模式,这是对传统的“以物为本”的管理理念的重大变革。 企业文化建设是一项创造性很强的工作, 其内容和形式必须随着时代和企 业的发展而发展,以保证其先进性。同时,企业文化又是一种贴近企业的潜移默 化的文化,具有企业的属性,实实在在,容不得半点虚假。 3.企业文化在企业战略发展中的作用 企业文化是市场经济中的微观文化,它必须在企业管理中才能发挥作用, 否则企业文化就成了无源之水,也失去了对实践的指导意义。 企业文化为企业战略的制定、实施、控制提供了正确的指导思想,发挥着 基石的作用。当前,在激烈的市场竞争中,一些企业之所以能够从弱到强,主、 客观因素固然很多, 但这些企业的共同点就是其发展战略建立在既顺应市场发展 又符合企业自身要求的企业文化基础之上。 面对兵器行业国内、 国际的激烈竞争,北方自动控制技术研究所紧紧围绕 兵器工业集团公司建设有国际竞争力的大公司和高科技、 现代化新兵器工业的战 略目标,从研究所实际出发,提出了近几年全所发展的基本思路,制定了“4321 工程”,即建立“四个机制”,实现“三个确保”,抓好“两个创新”,巩固与 发展“一个中心”,逐步建设成为具有科技创新能力、市场竞争能力和可持续发 展能力的国内一流的专业研究所。“四个机制”,就是建立新型的用人机制和灵 活多样的分配激励机制,建立与完善考核评价机制和监督机制。“三个确保”, 就是确保科研、生产与建设任务的完成,确保主辅分离工作的有序进行,确保全 所收入与职工收入的稳步增长。“两个创新”,就是技术创新和管理创新。“一 个中心”,就是巩固和发展“火控指控技术研究开发中心”,真正确立火控指控 技术研究开发中心在兵器行业的总体规划、技术抓总、技术协调的地位和作用。 “4321 工程”的战略目标确定之后,所党委、所行政领导紧紧抓住自身 企业文化的特色, 充分发挥党委的政治核心作用,把企业文化建设与思想政治工 作相结合,为“4321 工程”的建设营造良好氛围,以人为本,坚持把人的因素 放在首位,千方百计调动人的积极性。人的潜力是巨大的,关键在于开发。党、 政、工、团以不同形式在全体职工中开展大讨论,倡导全体职工解放思想、实事 求是、着眼未来、扎实工作、团结务实、拼搏创新,为实现“4321 工程”而努 力奋斗。所领导经常深入到一线进行宣传动员,与职工进行面对面的交流,使广 大科研人员、干部职工认清了当前的形势,感觉到自己肩上的重任,变压力为动 5 哈尔滨工程大学自学考试本科毕业设计(论文) 力,奋战在科研生产前线。在领导干部、党组织、党员的带领下,职工中自发地 形成了我为“4321 工程”出大力、流大汗、做贡献的良好风气。所兴我荣,所 衰我耻,所党委及时加以引导,总结提炼出了职工在“4321 工程”建设中形成 的“艰苦奋斗的拼搏精神、不计名利的奉献精神、168 科学严谨的求实精神”。 由于这 3 种精神来源于职工,有着广泛的群众基础,一经党委提出,很快得到 了全所职工的认同,形成了以这 3 种精神为核心的企业文化,使我们的目标建 设一开始就建立在了坚实的企业文化基础之上。 企业文化对企业的战略发展起着助推器的作用。 北方自动控制技术研究所经过 50 多年的建设,积淀了丰厚的文化底蕴, 近几年来,开始了自觉的企业文化建设。所领导班子经过深刻思考,明确提出以 “创建学习型组织,争做学习型员工”为载体,创建具有研究所特点的学习型企 业文化,用学习力、创新力、文化力构筑核心竞争力。所谓学习力,它是由学习 的动力、学习的毅力和学习的能力 3 个要素组成的,其中学习的动力是第一位 要素。学习型组织强调“工作学习化”和“学习工作化”,两者紧密结合,不可 分离。世界 500 强企业中 50%都是学习型企业。面对经济全球化的趋势,几乎 所有的企业都被卷入到日益激烈的市场竞争中。在这种形势下,企业必须比以往 任何时候都更加重视对信息和知识的获取,企业不仅要重视资金、设备等有形资 产的积累,更要重视对员工知识、技能的培训、提高以及对积累、渗透在员工中 的经验和能力等无形资产的开发和管理。为此,北方自动控制技术研究所在创建 学习型企业的过程中,开展全员学习,实施对各种人才的培养。所级领导和中层 领导干部身先士卒,带头学习,他们经常利用双休日学政治、学法律、学管理、 学技术,不断学习新的学术理论、新的经营理念与新的管理模式,用现代科学知 识武装自己、充实自己。 企业文化的另一个显著作用就是它的聚合力作用。 企业文化为全体员工提供 了充分发挥聪明才智、 不断实现自我价值的平台。企业文化的重点就是重视人的 价值, 正确认识员工在企业发展中的地位和作用,从根本上调动员工的积极性和 创造性,培养团队精神,充分挖掘员工潜能,实现企业的飞速发展。 北方自动控制技术研究所从实际出发,找准自己的不足,要求各级领导干部 要转变工作作风,牢固树立“两种观念”,一是牢固树立科学的实践观,二是牢 6 哈尔滨工程大学自学考试本科毕业设计(论文) 固树立与时俱进的发展观;不断强化“五种意识”———忧患意识、创新意识、 大局意识、服务意识与廉政意识,尽快提高“五种能力”———学习能力、业务 能力、应对困难能力、用人能力、组织协调能力,用忠诚、敬业、主动、认真的 精神去做好工作。要求机关职能部门要转变工作作风,树立敬业精神,杜绝推诿 扯皮现象,实行工作首接制,建立“六抓”工作模式———抓立法、抓落实、抓 协调、抓考核、抓监督、抓反馈。做到有一项职责,就有一系列规章制度;有一 份薪酬与奖励,就有一项考核;有一份责任,就有一个责任追究的规定;有一项 任务, 就有一个任务完成后的反馈。这些特有的企业文化已成为北方自动控制技 术研究所创造力和凝聚力的源泉,成为北方自动控制技术研究所的灵魂,将为北 方自动控制技术研究所迈向更广阔的空间铺就一条畅通无阻的阳光大道。 三、企业执行力文化的培养 (一)企业执行力文化的内涵及培养方法 企业执行力文化是基于执行力之上的文化形态,是围绕执行力的提高而培育 存在于企业内部的思想理念和行为价值。 企业执行力文化是由支撑企业执行力提 升的思想、理念、行为准则等构成的。它在企业经营管理活动中,属于软件建设 的范畴,是相对于制度建设的柔性管理的重要组成部分。加强企业执行力文化建 设,必须从这两个方面入手,形成规范、配套的体系,这样执行力文化才能在企业 深深扎根,健康发展。 能否建立起适应知识经济的执行力文化是企业提升执行力的关键,也是今后 组织生存的关键。 哈佛商学院通过对世界各国组织的长期分析研究得出结论: “一 个组织本身特定的管理文化 ,即组织文化,是当代社会影响组织本身业绩的深层 重要原因, 判断组织文化是否会促进组织发展和提高组织的竞争力的惟一准则就 是该组织文化是否提高了组织的执行力”。在产品质量达到一定程度时,对产品 的市场地值和由地位决定的价值 ,以及产品的市场销售量 ,发挥重要决定作用的 是产品自身的文化含量:经济活动往往是经济、 文化一体化的运作,经济的发展比 任何时候都呼唤文化的支持。任何一家想成功的组织,都必须充分队识到组织文 化的必要性和不可估量的巨大作用,在市场提升企业执行办研究竞争中依靠文化 来带动生产力,从而提高竞争力。 有文化的组织未必都成功,仅没有文化的组织注 7 哈尔滨工程大学自学考试本科毕业设计(论文) 定不会成功,这些都体现了用文化提高组织执行力,即培育执行力文化。 提升企业执行力,要求企业内部具有适宜的企业文化。提升企业执行力的 过程,也是对企业文化的“现在态”影响达到理想的“未来态”的过程。如果说 在财务和流程上是一种“行为上的变革”,企业文化的转变则是一种“思想上的 变革”,这种变革所需要的时间更长,影响也更深远。 以人为本、提高组织的执行力是世界 500 强组织文化的共识,优秀的组织 文化,应该以人为本,以顾客为中心,努力服务社会的同时,平等对待员工,平衡相 关者的利益,提倡团队精神,并鼓励创新,其背后的主旨都是努力提高组织的执行 力。 世界 500 强组织管理演变的历史也证明,那些能够持续成长的公司,尽管它们 的经营战略和实践活动总是不断地适应着变化的外部世界。 却始终保持着稳定不 变的核心价值观和基本目标,从而形成组织的执行力文化。这种在不断发展的过 程中又能保持其核心价值观不变—不变化中提高组织的执行力,正是世界 500 强 组织成功的深层原因。 谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、 效益优势和发展优势,文化优势就是有 执行力的文化。组织文化学的奠基人劳伦斯·米勒说过,今后的 500 强组织将是 采用新组织文化和新文化营销策略的公司,其中执行力是文化的核心。组织不可 沉溺于过去或现有的成功,必须不断地扬弃过去、超越自我、展望未来,在提高组 织执行力的基础上建立新的组织价值观和组织文化。坚持创新、改造自己、追求 卓越才是组织文化创新和文化力的力量源泉— “最终的竞争优势在于一个组织的 学习能力以及将其迅速转化为行动的能力”。为了在知识经济条件下增强组织的 竞争力,世界 500 强组织还十分注意提高组织的整体学习能力,在世界排名前 100 家组织中,己有 40%的组织以“学习型组织”为样本,进行脱胎换骨地改造,通过 这些措施,提高了组织的执行力,增强了竞争力。 (二)执行力文化的培养 美国著名的管理咨询机构—麦肯锡公司,总结企业文化的理论与实践,提出 一个“ 7S 框架” , 包括七个因素 : 战略 (Strategy) 、结构 (Structure) 、制度 (System) 、人员 (Staff) 、风格 (Style) 、才能 (Skills) 、共有价值观 (Shared values)。由于这七个因素的英文都是以字母“S”打头的,故称为“7S 框架”。 在“7S 框架”中,所谓“战略”,指企业的资源分配,并经过一段时间达到 8 哈尔滨工程大学自学考试本科毕业设计(论文) 特定目标的计划或行动方向。“结构”,指组织图的特征,即职能和权力的关系, “制度”,指程序化的报告和日常工作程序,如会议形式。“人员”,指企业内主 要的人员类型“履历”方面的描述、如工程师、企业家、MBA 等。“风格”,指 负主要责任的领导人实现组织目标的行动特点,也指组织的精神风格。 “才能”, 指主要人员或整个企业特有的能力。 “共有价值观”则指一个组织的成员所分享 的组织价值观念。 只有把组织所追求的价值观、 经营理念和组织精神等深层内涵物化为组织员 工的行为习惯,才是真正的组织文化,而这正是组织执行力文化的内容。 组织文化 首先是由组织的管理层将组织的定位、核心理念和发展目标,通过在各种场合的 讲话和文章概括出来,然后由组织的职能管理部门分门别类地整理总结、形成组 织的远景、使命、价值观及规章制度。其中,组织的中、下层管理人员和普通员 工所表现出来的行为,构成了组织文化最重要的部分。每当有新的员工进入组织 后,都会被笼罩在组织文化氛围中、接受这种文化的熏陶。因此,组织必须主动地 以组织希望的方式去教育和训练员工,才能避免员工被不正确的观念和习惯所影 响,并且建立“制定制度”、“执行制度”、“回馈、完善制度”的系统,避免形 成积习难改的局面,推动组织文化朝着有利于组织战略目标实现的方向发展。组 织文化和组织发展战略、 基本制度和政策等密切相关。一个组织的战略通常是描 述宏观方面的中远目标,战略的实施要靠一个个具体的阶段化目标的实现才能完 成,而组织的具体任务要依靠全体员工日常的工作才得以推动。如果没有良好的 行为习惯支配,就难以保证战略计划的实施不发生重大的偏差。有良好组织文化 的公司,都很容易做到把组织的战略意图全面和准确地灌输和解释给员工 ,使得 组织的全体人员能按照管理层的原意去领会和把握组织战略。 这样就形成了具有 执行力的组织文化。 构建良好的企业执行力文化对企业的发展大有裨益,但在现实中,许多企业 在建设企业执行力文化时,没有对企业执行力文化进行深入研究,实施不得其法。 有的只有口号 ,而没有过配套行动 ; 有的只有高深理论 , 而没有有效融入企业实 际。 在一定程度上造成了初衷和绩效的背离。企业执行力文化的建设是一个系统 的过程,其培育和形成不是一朝一夕能够实现的,必须通过全面提升、 长期促进才 能成功。 9 哈尔滨工程大学自学考试本科毕业设计(论文) 企业战略的成功能够使企业站在竞争态势的高地,但战略的正确并不能完全 保证企业的成功,企业要成为巨人一定要在战略方向和执行力两个方面都到位。 同时战略的形成和推行,存在于企业组织构架的上层 ,而执行力贯穿于企业运行 的各个部分,执行力关系到企业全员。 因此要形成强大的执行力,必须要在全体员 工中灌输执行文化理念,将人们的思想和行动统一起来 ,这是每一个成功企业的 共同物质。树立企业执行力文化理念,一是要用企业执行力价值观引导员工。要 引导企业员工认识到自己的发展期望与组织目标一致,认识到良好的执行能力既 是促进企业发展的关键,也是发展自己职业生涯的要求 ,从而对贯彻执行执行力 有高度的认同,对企业合作群体有强烈的归属感。二是要用企业执行力标准和要 求灌输员工。 对执行效率和执行结果的考评,必须成为员工能力测评的重要方面。 要将规章制度纳入企业培训之中,将企业活动的程序方法和行为边界传达给员工, 使员工清楚如何正确有效地做、如何做得正确有效,从而形成执行意识和规范。 (三)营造企业执行力文化氛围 良好组织文化的形成归就于长期熏陶和潜移默化。氛围的强弱,与培育资材 的好坏成正相关的关系。从系统论的角度来看,企业员工与企业组织两个系统之 间的交流和沟通,是实现相互之间价值观念影响和转化的关键。企业员工进入企 业组织,参与企业组织的各种活动,受到外界环境的强烈影响,就会自然产生归属 和依附。营造适合企业组织要求的执行力氛围,必须从三个方面努力。一是领导 垂范。领导者的行为是企业行为的标杆,企业领导的行为方式是形成企业执行力 文化氛围的根本。 企业领导者的的最大任务之一就是营造企业执行力文化。在实 际工作中,企业领导要自觉增强的执行意识、改变执行方式 ,积极影响着企业员 工。二是情景干预。企业执行力文化的理念都有一定的物质表现,比如口号、标 识、歌曲、活动等。在员工生活的空间和时间范围内,要设置各种标语牌,组织各 种主题活动,使员工时刻处于执行力文化的熏陶之下,有意识的强化。 三是要行为 督导。 要加强奖优罚劣,用优秀员工的模范行为示范引导广大员工,用执行力低下 的事件警示教育员工。同时,将行为督导过程纳入员工培训和岗位工作。 (四)加强内部沟通,培养团队意识 执行力提升的阻力一方面来源于员工对企业战略决策的认同,另一方面则主 要来自于企业组织内部部门之间和员工之间的隔阂和信息不对称。因此,加强企 10 哈尔滨工程大学自学考试本科毕业设计(论文) 业执行力文化建设的一个重要任务就是要消弥企业主体之间的对立。 一是要调适 重整企业组织构架。组织构架反映着组织中的角色,关系和成员之间互相协调的 模式。 组织构架是否合理关系到组织行为效率的高低。 要科学分析组织部门要权、 责、利等方面对等,从而确立相互之间关系和地位 ,增强组织部门之间的横向联 系。 二是要强化员工的合作意识。团结协作的精神应该成为企业员工的一个最基 本素质。企业的制度要对员工的协作意识进行明确规定,企业人力资源管理也应 对员工的团结协作进行考评。从而消除不同的个体在思考、行动时产生的差异, 尽可能使不同的“分力”最终成为推动企业前进的“合力”。三是要加强上下级 沟通。企业领导与部属之间关系融洽与否关系到领导的决策意图能否有效贯彻, 也影响着下层信息能否准确向上传达。加强上下级之间的沟通,领导者的行为方 式,待人态度都要能适应员工价值取向,不能简单粗暴,而必须与员工平等交流。 (五)创新激励机制 科学合理的薪酬制度和完善的福利项目,对员工有着最直接的作用。因此, 打造企业的执行力,营造企业执行力文化,必须依靠物质手段来实现和促进。 一是 要设计合理的薪酬体系。薪酬要具有良好的激励效果,在稳定工资、固定津贴、 社会强制性福利等保健性因素的同时,要加大物质奖励、晋升加薪、期权分红等 激励性因素的比重。 同时,各级别薪酬之间的差别跨度要设置合理,既要使员工寄 予期望,同时又有实现可能。 二是完善福利项目。作为现金薪酬的有益补充,非现 金性的福利也可能起到意想不到的效果。通过组织员工旅游、文体娱乐能够增强 员工之间的联系,使员工在工作任务之余增进相互之间的关系。特别是企业组织 有员工家属参与的联谊,表彰活动,能增强员工的自豪感和荣耀感,从而使员工对 企业产生更强的归属。 11 哈尔滨工程大学自学考试本科毕业设计(论文) 结 论 一个卓越的企业,良好、和谐的企业文化应该整合在企业经营管理的任何地 方,它是维系企业生存、发展的灵魂。执行力文化是把“执行力”作为所有行为 的最高准则和终级目标的文化 ,是对执行力的全面提升 ,是企业文化极为重要的 方面。正是在这个意义上,执行力的关键在于透过企业文化塑造和影响企业所有 员工的行为,进而提升企业的执行力。良好的企业文化作为企业提高执行力的内 在动力,在于它时时刻刻存在于企业日常动作之中,存在于企业员工的内心深处, 影响着员工的具体行为。组织的执行力的效果和作用正是执行力文化的最终体 现。 因此,提升执行力的关键就在于通过企业文化影响员工的行为,并形成自觉的 行为习惯和行为认同。要在由不同的部门和员工构成的企业内部,形成统一的思 想和理念。通过在企业内部培育推崇承诺、强调责任、关注现实、强调结果为导 向的企业文化,企业执行力就从企业个体的行为上形成了坚实的基础。企业执行 力是在企业战略指导下,以企业制度作保证,通过企业文化提升来实现的,由此可 见,培养执行力文化对企业的生存和发展有着十分重要的作用。 12 哈尔滨工程大学自学考试本科毕业设计(论文) 参考文献 [1] 张仁德、霍洪喜合著,《企业文化概论》南开大学出版,2011 年出版 [2] 戴钢书编著,《企业文化新论》,武汉大学出版社出版 [3] 张德、吴剑平合著,《企业文化与策划》,清华大学出版社 2012 年出版 [4] 张岱年主编,《中国文化概论》,北京师范大学出版 2012 年版 [5] 孙彤编著,《组织行为学》,高等教育出版社年出版 [6] 师陆云编著,《建设社会主义企业文化》,今日中国出版社 2012 年版 [7] 张大中等编著,《市场经济与企业文化》,北京大学出版社 2012 年版 [8] 张静河著,《跨文化管理》,安徽科学技术出版社,2012 年版 [9] 苏珊施奈德著瑞士,石永恒主译,《跨文化管理》,经济出 2013 版社, [10] 关培兰编著,《组织行为学》,武汉大学出版社,加 2013 年版 [11] 薛求知,《无国界经营》,上海译文出版社,2014 年版 [12] 张岱年、汤一介等著,《文化的冲突与融合》,北京大学出版 [13] 陈春花,《企业文化管理》,华南理工大学出版社,2014 年版 13 哈尔滨工程大学自学考试本科毕业设计(论文) 致谢 由于本人的学识有限,这篇论文不免存在差错和粗糙之处,但它却是本人在 指导老师的帮助下,用心思考、 精心撰写、反复修改的劳动成果,是我的一件并不 完美但却倾注了心血的“手工课作品”。 论文的完成,首先要感谢我的导师能够从繁忙的工作中指导,在论文的写作 过程中,老师因材施教,结合本人的本科专业有针对性地帮助我确定了论文的方 向,直到在具体的写作过程中,我才意识到这样的选题是多么的明智和恰当, 在这 里对老师在工作、学习和论文写作过程中所给予的帮助和指导,表示真挚的感谢 和由衷的敬意。 路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。 我愿在未来的学习和研究过程中,以更加 丰厚的成果来答谢曾经关心、帮助和支持过我的所有领导、老师、家人、同学和 朋友。 14

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